おもてなし日和

　令和7年7月4日に開催されました公開特別講座「第一回」の実施状況を報告いたします

おもてなし観光科実習場で行われ、参加者は１８名。

内容は「押さえておくべき接遇マナーの講義と実践」

講師の井澤先生は元JAL客室乗務員、複数の有名企業において、トップの秘書のほか、秘書業務・ビジネスマナー等の指導にも携わってきた接遇マナーのプロ。そんな経験豊富な方による、講義あり実践ありのとても楽しい講座でした。

参加者の皆さんからは、講座で学んだ
・第一印象を決めるポイントである、身だしなみや言葉遣いなどのアドバイス
・最初の15秒で第一印象が決まってしまうこと
・一度に2つの動作を行わないこと

　など、接遇マナーに関する様々なことについて気づきの時間になったとコメントをいただきました。

ご参加いただいた皆様、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました